スマートフォンを替えたあとも、これまで購入した動画は見られるのか。先に結論を言うと、FANZA公式ヘルプでは、機種変更後も購入済み動画は引き続き利用でき、購入に使ったDMMアカウントでログインして「購入済み商品一覧」を確認するよう案内しています。
ただし、購入履歴と、古い端末へ保存したダウンロードファイルは別です。端末やアプリが変わると保存済みファイルをそのまま使えない場合があるため、機種変更前に順番を決めて確認しましょう。この記事は2026年10月11日時点のFANZA公式ヘルプをもとに整理しています。
30秒要約｜購入履歴はアカウント、保存ファイルは端末ごとに確認
- 購入済み動画は、購入に使った同じDMMアカウントで確認する
- 古い端末へダウンロードしたファイルは、そのまま移行できるとは限らない
- 機種変更前に登録メールアドレスとログイン方法を確認する
- 認証アプリを使う2段階認証は、古い端末が使える間に設定を見直す
- 作品ごとの視聴期限・ダウンロード期限・対応デバイスを確認する
機種変更後も購入済み動画は見られる？
FANZA公式ヘルプは、機種変更しても購入済み動画は引き続き利用できると案内しています。新しい端末では、作品を購入したDMMアカウントにログインし、「購入済み商品一覧」から対象作品を確認します。
重要なのは、同じ端末かどうかではなく、どのDMMアカウントで購入したかです。購入済み一覧に何も表示されない場合、公式ヘルプでは、購入時とは別のアカウントでログインしていないか確認するよう案内しています。
機種変更前に確認したい7項目
1．購入に使ったDMMアカウントを確認する
まず、現在ログインしているDMMアカウントを確認します。複数のメールアドレスや外部アカウントを使い分けている場合は、購入済み一覧に目的の作品が表示されるアカウントを特定しておきましょう。
アカウントが違うと購入済み作品は表示されません。機種変更後に慌てないため、登録メールアドレスとログイン方法を控えておくと確認がスムーズです。
2．登録メールアドレスを受信できる状態にする
古いメールアドレスを登録したままの場合は、機種変更前に受信できるアドレスへ変更できるか確認します。FANZA公式ヘルプでは、「DMMアカウント情報」の「ログイン情報」からメールアドレスを変更する手順を案内しています。
パスワード再設定や認証コードの受信が必要になったとき、登録メールを受け取れないと手続きが進みにくくなります。
3．2段階認証の認証アプリを確認する
認証アプリを利用している場合は、古い端末が使えるうちに設定を確認します。DMM公式ヘルプでは、認証アプリを設定した端末を機種変更するとき、旧端末でログインして設定を解除し、新しい端末で設定し直す手順を案内しています。
旧端末を初期化してから気づくと確認に時間がかかるため、端末を手放す前に済ませるのが安心です。
4．ダウンロード済みファイルを「購入履歴」と分けて考える
購入済みの権利が同じアカウントで確認できても、古い端末へ保存したファイルがそのまま新端末で再生できるとは限りません。
FANZA公式ヘルプでは、SDカードに保存したデータは保存した端末でのみ利用できること、AndroidとiOSなど異なるアプリ間ではダウンロードファイルに互換性がないこと、クラウドなどによるバックアップデータの復元には対応していないことを案内しています。
5．作品ごとの期限を確認する
購入済み動画には、視聴期限、ストリーミング期限、ダウンロード期限が設定される場合があります。期限は「購入済み商品一覧」で確認できます。
「購入済みだから必ず無期限」と決めつけず、機種変更前に対象作品の表示を確認してください。無期限と表示される商品でも、取り扱い終了やDRM情報の変更などにより利用できなくなる場合があると公式ヘルプに記載されています。
6．新しい端末が対応デバイスか確認する
作品によって、利用できる端末や再生方法が異なる場合があります。FANZA公式ヘルプでは、商品販売ページの「視聴できるデバイス」から、端末ごとの画質や再生方法を確認できると案内しています。
OSをまたぐ機種変更や、スマートフォンからタブレット・テレビへ視聴環境を変える場合は、先に対応状況を見ておきましょう。
7．新端末で再生を確認してから旧端末を初期化する
新しい端末で同じDMMアカウントへログインし、購入済み一覧に作品が表示されること、使いたい再生方法で視聴できることを確認します。必要な作品がある場合は、新端末であらためてダウンロードできるかも確認してください。
確認が終わったら、旧端末からログアウトし、端末メーカーや通信会社の案内に従って個人データを消去します。購入済み一覧の確認と旧端末の初期化を同時に進めず、順番を分けるのがポイントです。
新しい端末で購入済み作品が表示されないとき
まず、購入時と同じDMMアカウントかを確認します。次に、購入済み一覧の表示設定や、作品に対応するアプリ・端末かを確認してください。FANZA公式ヘルプでは、プライベート作品の表示設定、ログイン中のアカウント、対応機器などを確認項目として挙げています。
状況が解決しない場合は、自己判断で別アカウントから買い直す前に、FANZAヘルプセンターの案内を確認するのが安全です。
購入前にも確認しておきたいこと
これから購入する作品は、商品ページで視聴期限、ダウンロード期限、対応デバイス、配信形式を確認しましょう。とくに近いうちに機種変更を予定している場合は、保存先の容量だけでなく、新端末で使う再生方法まで決めておくと迷いにくくなります。
一緒に確認したい関連記事
よくある質問
機種変更すると、購入済み動画を買い直す必要がありますか？
FANZA公式ヘルプでは、機種変更後も購入済み動画は引き続き利用できると案内しています。購入したDMMアカウントでログインし、購入済み商品一覧を確認してください。作品ごとの期限や対応端末は別途確認が必要です。
古い端末のダウンロードファイルを新端末へコピーできますか？
端末やアプリの組み合わせによっては利用できません。FANZA公式ヘルプは、SDカード保存データは保存した端末でのみ利用できること、異なるアプリ間で互換性がないこと、クラウドなどによるバックアップ復元は非対応であることを案内しています。
購入済み一覧に作品が出てきません
購入時と異なるDMMアカウントでログインしていないか、表示設定で非表示になっていないか、利用中の端末やアプリが対応しているかを確認します。解決しない場合はFANZAヘルプセンターへ問い合わせてください。
旧端末はいつ初期化すればいいですか？
新端末でログイン、購入済み一覧、再生方法、必要なダウンロードを確認したあとが安心です。端末の初期化方法は、メーカーまたは通信会社の公式案内に従ってください。
公式参考資料
- FANZAヘルプセンター「機種変更した場合、購入している動画はどうなりますか？」
- FANZAヘルプセンター「購入した動画はいつまで利用できますか？」
- FANZAヘルプセンター「再生できるデバイスや画質はどこで確認できますか？」
- FANZAヘルプセンター「購入した商品が購入済みリスト内に表示されていない」
- FANZAヘルプセンター「メールアドレスの変更方法を教えてください」
- FANZAヘルプセンター「2段階認証の認証アプリを設定したデバイスを機種変更・紛失しました」
本記事は一般的な確認手順をまとめたものです。端末、OS、アプリ、配信条件は更新されるため、最新情報はFANZA、端末メーカー、通信会社の公式案内をご確認ください。